【宜昌百度】陆奇专访：百度目前有两个战场


我们相信实现AI技术商业化的****途径就是建立生态系统。


DuerOS远远领先于其他任何产品。DuerOS在中国积累了远超其他产品的对话技能。


在可预见的将来，手机是一个掌上先行、移动先行的设备。而你需要一个AI先行的设备来巩固这个新兴生态系统。


AI与中国的结合是一个非常有趣的机遇，中国有不同的文化、政策制度、环境。


我们会继续认真地在技术能力方面进行投资，确保用户能在保护隐私方面信任我们。


在所有自动化系统中，汽车是首个要落地的重要商业应用。

 

陆奇在今年年初前往北京，成为百度集团总裁兼首席运营官，因为他发现亚洲存在更大的机遇：中国有7.31亿网民。这次陆奇在硅谷接受了《WIRED》杂志编辑Jessi Hempel的专访，对于百度如何引领中国AI，他做出了自己的解释。


百度的AI战略：建立生态系统


Jessi Hempel：自从您加盟百度，公司就开始了重组。作为COO，您在公司扮演着什么样的角色呢？


陆奇：第一，我和Robin合作非常非常紧密，确保我们两个人完全同步。我负责研发、销售和营销，因为我想确保我们的整体战略是完全同步的。第二，我认为我们现在在战略方面更加清晰且专注。目前实际上就是两个战场，一个是夯实我们的移动技术，另一个是要决胜AI时代。


Jessi Hempel：您怎样描述你们的AI战略呢？


陆奇：我们相信实现AI技术商业化的****途径就是建立生态系统。本质上说，就是为了促进我们的合作伙伴加快创新步伐，能运用健康、稳定的经济模型来实现我们开发者和合作伙伴之间长期稳定的双赢。我们的基础是百度大脑（百度用这个词称呼所有AI资产）。它比微软和谷歌目前在美国所能提供的技术更广泛、更开阔，因为它是一个平台。百度大脑能够提供60种不同类型的AI服务。


另外，我们是第一个明确将感知层和认知层分离开来的大公司。感知能力和认知能力有关系，但其中又有很大差异。然而大多数的平台将这两者混为一谈。


AI与中国合作是一个非常有趣的机遇


Jessi Hempel：与Siri或者Cortana对应的百度产品是什么？

 

陆奇：我们专注于两个平台，让我们的客户和合作伙伴聚集在一起。第一个平台我们称它为DuerOS。DuerOS是以自然语言为基础的人机对话交互平台，和美国的Alexa，Google Now，Siri或Cortana很像。唯一的不同就是DuerOS远远领先于其他任何产品。DuerOS在中国积累了远超其他产品的对话技能。我们在对话技能方面开发了10个主要领域，100多个子领域。我们也正在建立一个新兴的合作伙伴生态，让我们的合作伙伴也能开发更多的技能组合。亚马逊现在的合作伙伴也许比百度多，因为他们在美国有更大的合作伙伴生态系统。但是相比于中国的大多数公司，百度是具有明显的领先优势。


第二，在合作伙伴方面我们也处于领导地位。DuerOS目前被运用于100多个品牌的家用电器，包括冰箱、空调、电视机、故事机、音箱等。

 

Jessi Hempel：美国语音技术市场与中国相比有什么异同呢？

 

陆奇：家庭环境不同，所以在语音交互中，声环境、噪音模式也会不同。Alexa, Echo, and Cortana针对美国家庭进行了优化。在我看来，这些优化只适用于北美，或者部分欧洲地区。因为这些优化基本上假定了你有大房子，有多个房间。在中国，情况并非如此。我们的目标用户，即使是高收入的年轻一代，他们的房子通常只有60平米，有的有90平米。

 

在DuerOS的全球化的过程中，我们有很多机会。因为什么呢？因为日本、印度、巴西的家庭更接近于中国家庭，而不是北美家庭。

 

Jessi Hempel：所以，这是差异，有哪些相似点呢？

 

陆奇：相似的部分是技术。核心技术还是语音识别、信号处理、自然语言理解及平台。我们的平台架构在很多方面和亚马逊十分相似。在我看来，亚马逊做得非常好。即使我之前在微软工作，我一直支持微软，但坦白说，亚马逊确实是领先的。

 

Jessi Hempel：但您是否觉得亚马逊的短板在后端，在技术层面，它落后于谷歌和微软？

 

陆奇：四年半前，我研究Cortana。那时候我们也是这样觉得的：亚马逊的技术差远了。但是在这场AI竞赛中我学到了一件事，更重要的是要有正确的应用场景和正确的生态系统。从技术上讲，谷歌和微软远远领先于亚马逊。但是着眼于当下的AI竞赛，亚马逊远远领先于其他任何一个美国公司。因为他们有正确的场景和设备。本质上，Alexa就是一个AI先行的设备。

 

微软和谷歌也犯了同样的错误。微软专注于Cortana在手机、PC端，尤其是手机端的应用。在我看来，在可预见的将来，手机是一个掌上先行、移动先行的设备。而你需要一个AI先行的设备来巩固这个新兴生态系统。

 

生活在中国，AI在中国真正的意义对我来说越来越明确。这意味着你从一开始就要与技术进行不同的交互。在第一次交互中，它需要进行语音识别或者图像识别，人脸识别。你可以使用屏幕或者触屏，但这是次要的。在百度总部，完全实现了人脸识别。在百度的自动售货机上，你可以用声音和面部识别买东西。我们也在开发一个自助餐项目，我们的目标是，当你进入自助餐厅，你直接带走食物就好。

 

Jessi Hempel：从技术上讲，很多地方可能实现这些技术，但并不意味着人们就会接受它。

 

陆奇：这不完全是技术的问题。它和文化、政策制度等环境结构有关。这就是为什么对我来说，AI与中国的结合是一个非常有趣的机遇，中国有不同的文化、政策制度、环境。

 

Jessi Hempel：所以，我们正在创造的工具有什么伦理后果吗？人们在百度上的对话和在微软上的有什么不同吗？

 

陆奇：对话是类似的。保护隐私对我们来说至关重要。最终，我们要让用户信任我们的技术。所以，在这方面，我们要讨论很多。我们会继续认真地在技术能力方面进行投资，确保用户能在保护隐私方面信任我们。例如，我们谈到了语音交互。我们正在研究防止意外激活智能手机的技术。因为我们知道人们不想让他们的对话被传送到云端。我可能在客厅里进行私密的谈话，但有时候扬声器会以为你正在试着唤起它，然后就把信息传送到了云端。

 

Jessi Hempel：您认为中国消费者会关心此事吗？生活在不同的政治环境下，您认为他们所期待的是否也会有所不同？

 

陆奇：我们认为人们会关心这个。我们认为人总归是理性的。如果存在诱人的利益，人们会对后果进行权衡，然后做出选择。我认为全世界都一样。
　

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