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【宜昌百度公司】凤巢本地化产品-智能营销,赋能增效

2017-8-31 14:26:01   点击量:

宜昌百度公司】凤巢本地化产品-智能营销,赋能增效


2017-08-31 百度宜昌营销中心


凤巢本地化产品——本地直通车是基于AI智能挖掘流量,以糯米旺铺落地页赋能促进转化,达成商户营销目的一款产品。


 

本次分享主要分为三部分:本地直通车产品价值、生活服务行业赋能介绍、案例分享。

 

一、本地直通车产品价值

凤巢十多年的发展,客户的营销能力、SEM水平不断提升,竞争不断加剧,为了帮助中小企业更好的在凤巢发展,同时降低客户在人力、培训投入成本,百度本地直通车应运而生。那么基于O2O模式的本地直通车产品,具有什么样的价值才能吸引中小客户呢?

 

百度本地直通车产品价值定位

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投入成本更低、覆盖场景更多、落地页功能更强大

降低运营成本:AI智能挖掘流量、智能创意生成和优选,使商户降低运营投入;

获得更多的展现:覆盖手百、糯米、地图三大场景流量,帮助商户获得更多的展现机会;

覆盖更多转化:装修、营销、咨询、预约、支付、用户画像、会员管理能力俱全,获得更多转化机会。

 

本地直通车产品功能特点

整合三大场景能力:手百提供超大精准流量,地图提供精准定位能力,糯米端拥有3800万POI和管理能力(POI点代表独立店铺)。



覆盖百度三大流量场景

本地直通车产品三大特点:

1、精细化

流量精细化:支持5-30公里画圈精准投放、二级区域投放;

场景精细化:手百、地图、糯米三端流量投放、糯米和地图两端投放;

投放精细化:CPC&CPT,实时竞价投放和分时段投放(周/季/半年/年)。

2、智能化

系统通过客户提交业务点、智能挖掘强本地化属性、高性价比流量优先展示本地广告;

系统智能切割客户自提创意、糯米落地页内容、客户业务点等创意内容实现智能拼接和优选;

系统智能抓取&优选图片,连锁门店智能就近展示店铺。

3、组件化

咨询组件:在线咨询、表单留电、电话直航、并支持第三方咨询工具接入;

营销组件:红包、立减、体验券、优惠券、团单等;

支付组件:到店支付、在线支付。

 

本地直通车产品功能实现

搜索推广的要点是:流量相关性高,点击率(CTR)高,转化功能强效果好。



直通车针对以上三个要点,有三方面的优势:

1、流量优势:

除了三端流量、且适配5-30公里范围投放的优势外,系统会依据客户业务点和客户落地页智能分析和挖掘流量,并进行相关度的自动优化。

2、创意优势:

价格、位置、距离等组件使得展现创意的本地化属性更强。系统智能样式优选,依据创意内容模块,智能重组,给用户展现更符合用户需求的创意样式,利于最终的转化。

3、转化优势:

商机管理模块、品牌展示模块,会员管理模块等更多的管理模块,有效提升转化。

除了在样式落地页端提供赋能工具外,糯米端还会提供到店人群分析,用户画像,老客再营销等工具帮助客户管理店铺。


本地直通车可以提供的创意样式包括首位通用样式、首位三图样式,可以直观展现距离、折扣、购买人数,价格等信息。

 

本地直通车产品地图


在客户权益方面设置有金银牌客户权益,可申请三图高级样式和在地图展现“活动现场“标签、优先展现广告等特权。

 

第二、生活服务行业赋能方案

生活服务行业现状以及在直通车的行业分布情况

2016年移动互联网用户达到了7.3亿,移动化和支付场景发展的背景下,用户对智能手机越来越依赖,使得用户对便捷性的需求显著增强。其中生活服务行业受益最大。


本地直通车生活服务行业分布

生活服务行业分布,其中搬家、居民服务、摄影、家政占了一半以上。

 

生活服务行业赋能方案


生活服务行业特点

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生活服务行业特点

(坐标轴横轴表示周期/频率,划分为高中低频的分布;坐标纵轴表示价格,价格越高,决策的周期越长;圈的大小代表第二季度在本地直通车消费的体量。)

生活服务行业客户多大集中在中低价客户。其中搬家、居民服务等价格较低,对价格敏感度较高的行业在直通车发展更好。这也依赖于本地直通车具备较强的价格干预能力。

 

生活服务行业用户分析


用户端的核心需求和实现方式

商户满足用户诉求的方式:

获取信息:生活服务可通过线上获取,如58、糯米等生活平台;

线上体验:商户通过服务内容,真实图片,授权图片等展示服务信息,并通过活动等方式满足用户价格预期;

线下服务:服务体验保障消除用户的后顾之忧;

支付方式:明示价格,多样便捷的支付方式;

体验分享:高评分/优质评论有利于用户决策。

 

生活服务行业用户满足


生活服务行业落地页

促进咨询转化主要由两个部分构成:服务内容和价格刺激。

通过后台咨询组件点击数据分析,我们发现搬家、居民服务、家电维修行业对价格刺激更敏感,所带来的咨询点击占比大,且远高于全行业平均水平,家政服务服务内容更关注。

 

生活服务行业点击和转化效果

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本地直通车生活服务行业效果

(横轴表示点击率,纵轴表示转化率,圈的大小表示消费体量)

搬家、居民服务、家政以及家电维修在直通车产品是高点击、高转化行业。本地直通车的强本地属性流量、创意更有利于客户降低获客成本。

 

第三、案例分享


生活服务行业-搬家实例

搬家行业点击数据分析,展现样式强调距离及价格信息。在旺铺落地页糯米用户特惠,地理位置展示点击跳转至咨询,线上线下支持多种支付方式等,都很好地拉升了点击和转化。



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